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永不言弃的销售人

日期:2021-06-03

永不言弃的销售人

——记2020年十佳业务员柳超

他来威高8年多,在工作中始终遵守公司的规章制度,刻苦钻研业务技能和产品知识,从不计较个人得失,他就是山东威高普瑞公司北京区客户经理柳超。从13年入职起每年的销售复合增长都在20%以上,在新冠疫情艰难形势中深耕市场,2020年销售额比2019年增长了285%,被公司评为2020年十佳业务员。

2、在销售区域,他有口皆碑,客户提起他都赞不绝口。特别是2020年受疫情影响新冠客户工作繁忙,会议较多。他经常等客户等到深夜,有一次,他去拜访某药厂采购部经理。早上,采购部经理上班后在门口和他打了个招呼,让他在门口等一会,之后就进入办公室处理工作,一直到下午两点也没有出来。

3、当采购经理出来的时候,突然看到他还在门口等待,连饭都没吃,深受感动,向他表示歉意,非常敬佩地说,从来没有见过这么执着的销售经理,能一直等待九个小时,并且是整整站了六个小时,让他看到了威高人的职业素养。在2020年下半年,威高的预灌封注射器成功进入药厂并且使用反馈良好,对咱们的产品质量和售后服务赞不绝口。

4、依靠坚持和不放弃的精神,他通过几年的时间努力积累,在2020年把北京大区市场的各个重点客户,如北京生物制品研究所、北京科兴生物制品有限公司、爱美客技术发展股份有限公司等,都相继引入了威高的预灌封注射器和防疫物资,大部分客户都是独家使用威高产品,他负责的客户威高产品占有率达到95%以上。

5、多年来不管多么恶劣的自然环境和身体不适,他一直坚持公司提出的48小时保姆式服务,一旦客户提出需求必须48小时之内到达现场,及时为客户提出解决方案,连客户都深受震撼。有一次北京有一家重点客户去公司考察,他通风突然发作,疼痛难忍,硬是拄着拐带客户参观公司,给客户介绍威高和产品,最后在客户的强烈要求下,他经过短暂休息,重新投入到工作中去,坚持陪客户整整三天时间,配合客户圆满完成审计工作。这种对工作的热情和专注让客户印象深刻,回去之后立马和普瑞集团签订供货协议,得到了领导和同事们的一致好评。

6、他平时注重向同事和领导的交流学习,在工作和生活中与同事互帮互助,关系相处十分融洽。在自己所处的销售团队,能按时完成领导分配的任务。对新同事也十分热情,圆满完成领导交代的带教任务,都给予他们足够的平台,在工作和生活中都给予帮扶鼓励,从销售技巧到为人之道,他都反复传授,言传身教,知无不言言无不尽。同事们都心悦诚服,牢牢凝聚在一起。

2020年是不平凡的一年,在疫情特别严重的时候,他主动向公司申请出差,严格执行公司疫情防控措施。到达市场按照当地隔离政策进行隔离,隔离期间主要通过电话与客户沟通并对自己负责的客户做详细的规划方案,隔离完成后按照制定的方案逐一实施。2020年新开发两家过千万客户,配合客户完成三个新药品上市。全年预灌封注射器发出4960万套,比同期增长435%,回收10200万元,比同期增涨285%,防疫物资销售额突破150万元。

 


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